Liebe Kunden und Grill-Enthusiasten,
bei Brunner Verkäufe legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Kamine und Premium-Grills, sondern auch auf einen reibungslosen und transparenten Lieferprozess. Als Ihr Experte für Feuerstätten und Outdoor-Genuss möchten wir Ihnen hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten übersichtlich darstellen.
Unsere Versandoptionen
Wir bieten Ihnen zwei flexible Versandmethoden, damit Sie Ihre hochwertigen Produkte so schnell und kostengünstig wie möglich erhalten:
1. Standardversand
- Kosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Ideal für dringende Bestellungen
- Verfolgung Ihrer Sendung möglich
2. Kostenloser Versand
- Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Perfekt für umfangreiche Bestellungen und Kaminbausätze
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Damit Sie genau planen können, wann Sie Ihre neuen Premium-Produkte erhalten:
- Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
- Versandtag: Wir versenden Montag bis Freitag
- Lieferung: An Werktagen (keine Lieferungen an Wochenenden oder Feiertagen)
- Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen
Hinweis: Für individuelle Kaminlösungen oder Sonderanfertigungen können abweichende Lieferzeiten gelten. Diese teilen wir Ihnen vor Bestellung transparent mit.
Internationaler Versand
Als Münchner Unternehmen mit internationaler Ausrichtung liefern wir weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Unsere Versandpartner garantieren eine sichere Anlieferung Ihrer hochwertigen Feuerstätten und Grillprodukte.
Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte:
- Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht im Kaufpreis enthalten
- Lieferzeiten können je nach Zielland variieren
- Bei Fragen zu bestimmten Ländern kontaktieren Sie uns gern unter [email protected]
Rückgaben & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Bitte beachten Sie:
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Originalverpackung sollte erhalten bleiben
- Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei fehlerhafter Lieferung)
Unser Kundenservice hilft Ihnen gern bei Rückfragen weiter.
Warum Kunden uns vertrauen
Als Experten für Kamine und Outdoor-Cooking wissen wir, wie wichtig zuverlässige Lieferungen sind – besonders wenn es um hochwertige Feuerstätten und Grillzubehör geht. Deshalb:
- Jede Lieferung wird sorgfältig verpackt – vom Edelstahlschornstein bis zum Grillbesteck
- Transparente Kommunikation über jeden Schritt des Lieferprozesses
- Deutsche Gründlichkeit in der Abwicklung
- Persönliche Ansprechpartner für Sonderwünsche
Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unseren Premium-Produkten gemütliche Wärme und perfekte Grillmomente zu liefern – pünktlich und zuverlässig!
Ihr Brunner Verkäufe Team